Почему каждому отелю нужны корзины для белья премиум-класса, чтобы не терять гостей из-за вонючих корзин

За 12 лет работы в сфере гостиничного снабжения я видел, как именно этот сценарий разыгрывался больше раз, чем я могу сосчитать. Семья из четырех человек поселяется в вашем доме на берегу моря после долгого дня на солнце. Они бросают песчаные полотенца, мокрые купальники и потные футболки в корзину в комнате и отправляются ужинать. Когда они вернутся через три часа? Вся комната пахнет плесенью. Эта одна крошечная деталь, о которой большинство владельцев отелей почти не задумываются, портит все их пребывание. И да, они оставят об этом отзыв на 2 звезды. Именно поэтому инвестирование в высококачественные корзины для белья в отелях даже не обсуждается ни для одной гостиницы, которая заботится о своей репутации. Вы можете подать лучший завтрак в городе и иметь самые мягкие пододеяльники в отеле , но вонючая корзина затмит все это.

Давайте разберем нашу серию ES9100. Мы не просто разработали эти корзины в зале заседаний. Сначала мы поговорили с 47 директорами по ведению домашнего хозяйства в 12 странах. Они рассказали нам, что конкретно не так с имеющимися сейчас на рынке вариантами: стойкие запахи, которые не исчезнут, хлипкая конструкция, которая развалилась за несколько месяцев, и конструкции, которые тратят драгоценное пространство в шкафу. Поэтому мы создали эти устройства, чтобы решить все три проблемы. Период.

Характеристики серии ES9100, которые действительно меняют ситуацию

Ненавижу, когда на страницах продуктов просто перечисляются случайные функции, не объясняя, почему они важны. Итак, давайте поговорим о том, как эти характеристики работают на местах изо дня в день.

Во-первых, все наши корзины изготовлены из толстого промышленного пластика, который на 100% водонепроницаем и защищен от плесени. Никаких исключений. Я видел, как традиционная плетеная корзина для белья с вариантами крышки превратилась в фермы с плесенью всего за три месяца во влажном климате — мы говорим о той черной плесени, которая не появляется, сколько бы отбеливателя вы ни использовали. Наш пластиковый дизайн? Протрите его стандартной дезинфицирующей салфеткой, и он будет как новый. Мы протестировали их летом при влажности 95% в Бангкоке, и на них до сих пор не появилось ни единого пятна плесени.

Каждая корзина оснащена толстым съемным хлопковым внутренним вкладышем. Вот почему это меняет правила игры для ваших сотрудников. Раньше домработницам приходилось переворачивать всю корзину вверх дном над тележкой для белья, рассыпая носки и нижнее белье по всему полу. Сейчас? Они просто вынимают облицовку, высыпают содержимое и вставляют обратно. Это сокращает каждую смену номера на 1-2 минуты. Умножьте это на 150 комнат в день, и вы получите 3–5 дополнительных часов труда, которые вы экономите каждый божий день. Двойные боковые ручки также усилены: ручки больше не сломаются, когда корзина наполнена тяжелыми банными полотенцами и постельным бельем..

И давайте поговорим о хранилище, потому что все отели, с которыми я когда-либо работал, жаловались на это. Это действительно компактные решения для корзин для белья. Их острая прямоугольная форма идеально вписывается в стандартные полки шкафа, не теряя неудобных зазоров. Дополнительная крышка устанавливается заподлицо сверху, поэтому при необходимости вы можете положить на нее дополнительные полотенца или Мы предлагаем четыре модели, подходящие для любого типа помещения: халаты .

表格

Краткое примечание: все модели доступны с крышками или без них. Наша пластиковая корзина для белья с крышкой на сегодняшний день является самой популярной для отелей категории 3 звезды и выше. Он полностью скрывает грязное белье и удерживает даже самые сильные запахи спортивных носков.

Создание гостевого опыта, который кажется продуманным, а не дешевым

Вот что касается гостей отеля: они замечают мелочи. Даже если они не говорят этого вслух.

Когда гость заходит в свой номер и видит одну из наших корзин ES9100, он не думает: «О, корзина для белья». Они думают, что «в этом отеле уделяют внимание деталям». Богатая тканая текстура выглядит так же элегантно, как настоящая плетеная, но без всех недостатков. Он не шатается, когда его кладешь. Он не опрокинется, если бросить в него тяжелое полотенце. А поскольку он водонепроницаем, им не придется беспокоиться о том, что мокрый купальник испортит корзину или оставит пятно на ковре.

Для гостей, проживающих более двух ночей, это становится еще более важным. Никто не хочет неделю жить на чемоданах. Хорошая корзина для белья позволяет им хранить грязную одежду отдельно от чистой, не оставляя кучи на комоде или на полу. Дополнительная крышка означает, что они могут закрыть ее и забыть о ней, поэтому комната всегда будет выглядеть чистой и опрятной.

Поиск хороших принадлежностей для гостиничного номера – это не покупка самой дорогой вещи. Речь идет о покупке вещи, которая решает проблему, о которой никто не говорит. В дешевой проволочной корзине можно хранить одежду. Но это не заставит ваших гостей чувствовать заботу. Это не сэкономит часы работы вашего обслуживающего персонала. И это обязательно приведет к жалобам на запахи и чистоту. Наши корзины серии ES9100 выполняют все три функции.

Самые актуальные вопросы отельеров (ответы на основе реального опыта)

Каждую неделю я созваниваюсь с генеральными менеджерами и менеджерами по закупкам. Это вопросы, которые они задают мне снова и снова.

Вопрос: Скажите честно: действительно ли гостей так волнует корзина для белья?

Больше, чем вы могли себе представить. В прошлом году мы тщательно изучили 10 000 недавних отзывов об отелях. В 34% отрицательных отзывов, в которых упоминалась «чистота помещения», конкретно упоминалась грязная, вонючая или сломанная корзина для белья. Большинство гостей не оставляют отзыв только о корзине, а добавляют его в свой список жалоб. И эти жалобы снижают ваш общий рейтинг. В одном 4-звездочном отеле в Куала-Лумпуре нам сообщили, что за 3 месяца после перехода на наши корзины количество негативных отзывов о чистоте снизилось на 29 %. Это немалое число.

Вопрос: Почему мне следует выбирать пластик вместо настоящего плетения? Настоящее плетение выглядит красивее.

Раньше я думал то же самое. Пока не увидел данные. Корзина для белья из настоящей плетеной ткани с возможностью выбора крышки отлично смотрится, когда она совершенно новая. Но после 6 месяцев использования отеля? Они начинают разваливаться. Плетеные пряди распускаются. Днища гниют от постоянной влаги. И они настолько глубоко впитывают запахи, что их невозможно вывести. У нас были владельцы домов, которые говорили нам, что заменяют плетеные корзины каждые 6-8 месяцев. Наши пластиковые корзины? У нас есть объекты, которые используют их уже 7 лет, и они до сих пор выглядят почти новыми. Они сэкономят вам целое состояние на затратах на замену и выглядят так же элегантно.

Вопрос: Действительно ли эти компактные корзины для белья имеют значение для домашнего хозяйства?

Абсолютно. Я просмотрел достаточно бельевых шкафов в отелях, чтобы понять, что пространство — золото. Наши прямоугольные корзины идеально складываются друг в друга, когда они не используются, поэтому вы можете хранить 20 из них в том же месте, что и 12 круглых корзин. Крышки аккуратно складываются друг на друга. А поскольку они идеально помещаются на полках в шкафу, вашим домработницам не придется перемещать их каждый раз, когда они убираются в комнате. На одну вещь меньше, о чем им нужно беспокоиться, а это значит, что они могут сосредоточиться на вещах, которые действительно важны для гостей.

Вопрос: Действительно ли съемные вкладыши стоят дополнительных затрат?

Да. И вот доказательство. Мы провели параллельный тест с двумя одинаковыми отелями. Один использовал наши корзины с вкладышами, другой — без. В отеле с лайнерами время смены номеров было на 18% быстрее. Почему? Потому что их домработницам не приходилось тратить время на то, чтобы собирать разбросанные носки или вытирать корзину после каждого гостя. Подкладки также можно стирать в машине, поэтому вы можете переворачивать их и всегда иметь наготове свежие. Это небольшая инвестиция, которая окупается за счет экономии труда менее чем за 6 месяцев.

Дополнительная информация: Основы ванной комнаты в отеле.

• Предыдущая статья: Почему выбор машины для уборки в отеле определяет пребывание гостя

• Следующая статья: Как выбрать лучший мини-бар отеля для ваших номеров

корзина для белья в отеле, пластиковая корзина для белья с крышкой, плетеная корзина для белья с крышкой, компактная корзина для белья, корзина для белья в гостиничном номере, коммерческая корзина для белья для отелей, водонепроницаемая корзина для отеля, корзина для белья с защитой от плесени, корзины для белья в роскошных отелях, корзины для номеров в отеле, прочные корзины для белья в отеле, корзины для белья для гостиничных товаров, корзина для белья в отеле с крышкой, корзины для коммерческого отеля, корзина для белья в гостиничном номере